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FAI indépendants: Internet Formidable. Meilleur Service. Pas Cher.

Lorsque je parle à des personnes de ma communauté à propos de leurs services internet, je suis toujours déconcerté par le nombre impressionnant de personnes qui paient encore des prix déraisonnables à des «grandes entreprises» pour des forfaits Internet que NETSPECTRUM, un fournisseur de services indépendant, peut offrir pour beaucoup moins cher et avec plus d’avantages. J’entends constamment des plaintes sur le mauvais service client et les hausses tarifaires de ces gros fournisseurs. Je ne comprends pas pourquoi ces clients ne se ruent pas sur NETSPECTRUM.

Ce que j’ai découvert en parlant avec les gens, c’est la méfiance à l’égard des fournisseurs d’accès Internet indépendants, car la plupart des gens ne savent pas comment ils fonctionnent. Quand Les gens voient un prix moins cher pour le même service qu’ils payent plus cher, automatiquement ils deviennent sceptiques quant à la qualité du service, ils pensent que la qualité doit en quelque sorte diminuer afin de fournir ces services à ces prix là. Nan!

Voilà comment cela fonctionne.

Afin de maintenir la compétitivité des services Internet au Canada, le CRTC a demandé aux grands FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet) de mettre à disposition leurs infrastructures à la revente au profit des plus petits fournisseurs de services, aux prix de gros. Les FAI indépendants peuvent alors acheter un accès à des zones du réseau de ces sociétés pour revendre les services.

Les fournisseurs Internet indépendants (comme le vôtre NETSPECTRUM) gèrent le trafic de leurs propres clients tout en utilisant les connexions câble / DSL / Fibre du plus grand FAI. Vous remarquerez que les tarifs pour la même connexion coûtent beaucoup moins cher chez les fournisseurs Internet indépendants pour les raisons suivantes:

  1. Nous n’avons pas pour objectif l’exploitation des clients pour faire des profits
  2. Nos équipes de support sont locales et nous ne payons pas des coûts additionnels pour les centres d’appels, les vitrines, les budgets de marketing ostentatoire, etc.
  3. Nos PDG ne figurent pas dans la liste des 100 Canadiens les plus riches, à l’instar de nombreux grands fournisseurs

Alors, pourquoi les gens ne font-ils pas le pas du changement? Quel est l’avantage de rester chez un FAI qui vous facture 10-20 $ de plus par mois pour le même service? Auparavant, les gens regroupaient leurs services de téléphonie résidentielle et de télévision avec leur connexion Internet et obtenaient un rabais pour ces services. Mais à présent, le groupement ne vous fera pas économiser d’argent avec la plupart des fournisseurs. Si vous souhaitez réellement conserver votre forfait câble au lieu d’utiliser les services de télévision en ligne, vous pouvez toujours économiser en commutant votre connexion Internet avec votre forfait TV auprès de votre fournisseur actuel. Vous n’avez pas besoin du même fournisseur pour profiter des deux services!

Alors pourquoi ne pas faire le pas du changement? NETSPECTRUM propose Internet par câble et DSL en tant que revendeur dans les communautés urbaines du Nord de l’Ontario et propose Internet sans fil sur notre propre infrastructure dans les zones rurales. Appelez-nous si vous avez des questions (800) 461-6379.

Si vous envisagez de vous débarrasser de votre facture de câble en même temps, restez à l’écoute pour le blogue de la semaine prochaine sur les services et appareils de streaming disponibles au Canada.

 

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